Mentions légales

1. Informations sur l’éditeur du site

Ce site internet est édité par la société HYMAS, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 89276782300016, dont le siège social est situé au : 7 rue Edouard Pons, 13006 MARSEILLE 06, France.

Téléphone : +33 7 50 14 18 64
E-mail : contact@priolys.fr

Représentée par : M. HYMAS

L’hébergement du site internet de l’entreprise est assuré par la société LWS fournisseur spécialisé en hébergement web et services de domaine.

2. Description du service

L’entreprise HYMAS propose un service de réservation de trajets privés en VTC. L'accès à ce service via notre site implique l’adhésion sans réserve de l’utilisateur aux conditions générales en vigueur. Ces conditions s’imposent systématiquement, même en présence de clauses contraires dans d’autres documents.

3. Modalités de réservation

Les tarifs forfaitaires sont prioritairement appliqués lorsque le trajet correspond à un forfait existant. Ces forfaits peuvent être attribués après la réservation si les conditions le justifient.

4. Obligations du client-passager

Il est formellement interdit de fumer dans les véhicules, d’y introduire des animaux sans autorisation préalable, ou de transporter des objets dangereux (produits inflammables, toxiques, explosifs, etc.).

En cas de non-respect de ces règles, Le client sera tenu responsable. La société se réserve le droit de prendre toute mesure nécessaire en cas d’infraction.

Aucun remboursement ou indemnité ne sera accordé en cas de retard dû à des aléas de circulation ou à des événements indépendants de notre volonté.

Annulation par le client ou l'entreprise, remboursement sous 7 jours ouvrables suivant votre demande de remboursement.

Toute demande d’annulation, qu’elle émane du client ou de l’entreprise, peut donner lieu à un remboursement. Celui-ci sera effectué dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la demande.

Pour toute demande de remboursement, le client est invité à adresser un email à l’adresse suivante :  contact@priolys.fr en précisant les informations relatives à la course concernée (date, heure, nom, numéro de réservation).

La Société peut confier tout ou partie des prestations à des chauffeurs partenaires, rigoureusement sélectionnés.

5. Assurance

Tous les chauffeurs affiliés à notre service disposent d’une couverture d’assurance professionnelle conforme à la législation en vigueur, garantissant la sécurité des passagers tout au long de leur trajet.

6. Politique de non-discrimination

Nos services sont accessibles à toutes et à tous, sans aucune distinction d’origine, de couleur de peau, de nationalité, de religion, de genre, de situation familiale, de handicap  ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Les réservations sont acceptées sous réserve de la disponibilité du chauffeur, sans considération discriminatoire.

7. Résolution en ligne des litiges (RLL)

Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013 relatif à la résolution des litiges en ligne dans le cadre de la consommation, La Commission européenne propose une plateforme en ligne pour le règlement des litiges, accessible à l’adresse suivante :
 https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales et conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout différend relatif à leur interprétation ou leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de la Société.